介護業界の人手不足問題が話題に
介護業界では慢性的な人手不足が深刻な問題となっています。
高齢者人口の増加に対して介護職員の確保が追いつかず、一人ひとりの業務負担が増えているのが現状です。
特に、介護職で以下のようなお悩みを持つ方もいるのではないでしょうか。
・人手不足でスタッフの負担が増え、ミスやトラブルが増えている
・多忙で、全体の連携が上手くいかない…
・現在の連絡手段ではスムーズな情報共有が難しい…
こんなお悩みを持つ方におすすめしたいのが、次世代のオフィス電話”IPフォン”です。
本記事では、介護の人手不足を解決するポイントと、介護施設に「IPフォン」を導入するメリットまで
詳しく解説いたします。
介護施設で使われる連絡ツールの問題点とは？
介護施設では、スタッフ同士がスムーズに連携を取ることが非常に重要です。
しかし、現在使用されている連絡手段にはさまざまな課題があり、業務の効率を妨げる要因となっています。
ここでは、介護現場における3つの「連絡方法」の問題点を解説します。
①ナースコール
ナースコールは、入居者や利用者がボタンを押すことでスタッフを呼び出すシステムですが、
スタッフ同士の連携手段としては不十分です。
ナースコールが鳴ると、最も近くにいるスタッフが対応することになりますが、他のスタッフが
状況を把握できないため、情報共有が遅れてしまいます。
②固定の内線電話
内線電話は、介護施設内のスタッフ間で連絡を取る手段としてよく使用されます。
しかし、場所が固定されているため、移動中のスタッフがすぐに対応できないという課題があります。
また、内線電話は一部の部屋や事務所にしか設置されていないことが多く、
スタッフが内線のある場所まで移動しなければならないという不便さがあります。
③口頭での伝達
介護現場では、スタッフ間の情報共有を口頭で行うことが多いですが、この方法には「伝達ミス」や
「情報の抜け漏れ」といったリスクがつきものです。
特に、シフト制の介護施設ではスタッフが入れ替わるタイミングで情報が伝わらない、といったケースも
多くあります。
このような現場では、「どこにいても一斉に連絡を共有できること」が解決のカギとなります！
そこでおすすめしたいのが、電話＋トランシーバー機能を持った「IPフォン」です。
IPフォンとは？介護現場での活用メリット
「IPフォン」とは、インターネット回線を利用したオフィス電話です。
従来のオフィス電話にトランシーバー機能が付いており、ボタン１つでどこでも連絡を共有できるため、
忙しい介護現場に最適な連絡ツールです。
介護施設でIPビジネスフォンを活用するメリット３つ
①一斉連絡でスムーズに情報共有
介護施設では、スタッフ間の情報共有のスピードが重要 です。
例えば、入居者の急変時や、緊急対応が必要な場面では、すぐに他のスタッフと連携する必要が
あります。
IPビジネスフォンの「一斉通話機能」を活用すれば、施設全体や特定のグループに向けて、
瞬時に情報を共有 できます。
②イヤホン対応でハンズフリー作業が可能
介護現場では、スタッフが常に 両手を使う作業 を求められます。
IPビジネスフォンはイヤホンやワイヤレスヘッドセットに対応しているため、介護中でも、
電話対応しながら両手で作業することが可能です。
③ 防水・防塵対応で入浴介護もあんしん
介護施設では、入浴介助の際にスタッフが電話を受けることが難しい場合があります。
防水・防塵機能を備えたIPビジネスフォンなら、浴室でも安心して使用することができます。
介護現場の活用事例・IP200Hの詳細はこちら
沖縄でIPフォン導入するなら沖縄電子へ
沖縄電子は、創業50年以上の実績を持つ電子機器のプロとして、IPビジネスフォンの導入から
ネットワーク環境の構築まで、トータルでサポートいたします。
また、現場のお悩みに合わせて、トランシーバーや無線機、防犯カメラなど、介護施設に必要な
通信・セキュリティ機器も提案も可能です。
防犯カメラでは、介護施設への導入実績も多数ございますので、現場のお悩みもお気軽にご相談ください！
まとめ
介護業界の人手不足を解決するためには、業務の効率化が不可欠です。
IPフォンを導入することで、スタッフ間の連携がスムーズになり、不要な移動や確認作業を削減できます。
その結果、スタッフの負担が軽減され、より質の高い介護サービスを提供できるようになります。
IPフォンを導入して、 より快適で安全な介護サービスを実現しませんか？
